邻居之间会发生各种问题。其中最常见的是噪音、房产边界、围栏、树木或破损的房产。
遵循循序渐进的计划,很多纠纷都能得到解决。请注意,在收集数据并尝试其他方式解决问题后,诉诸法庭是最后的手段。
第一步:了解你的邻居
一个经常被忽视的策略是了解你的邻居。如果发生了问题,而你和邻居的关系并不融洽,那么在投诉之前,试着先了解他们。介绍一下自己,谈谈你感兴趣的一些问题。几周后,再提出你的投诉。
第 2 步:启动日志来跟踪问题
如果问题反复出现,例如深夜噪音,请记录问题。在日志中,写下日期、发生的情况以及任何其他可能有用的观察结果。您可能会发现问题并不像您想象的那么频繁。无论如何,清晰的日志将有助于向警方或法院(如果情况发展到需要处理)提供证据。这也有助于您与邻居沟通。
第三步:和邻居讨论
用愉快的方式与邻居交谈或许就能找到一个双方都能接受的解决方案。记住,大喊大叫不太可能说服对方。还要记住,对方可能不会立即接受你的观点,但可能会改变他们的行为,或者在之后(经过深思熟虑后)解决问题。
谈话技巧
- 假设对方没有意识到问题,或至少表现得像意识到了问题一样!
- 保持开放和愉快的心情。
- 使用类似“你建议我们如何处理这个问题?”或“我以为你可能不知道......”这样的短语。
- 提出解决方案 - 如果可以的话,提供帮助或分摊费用。
- 无论回应多么消极,结束对话时都要为积极的解决方案留出空间。“好好考虑一下。我想尝试解决所有问题。”保持愉快不会有任何损失。
你不必相信他们会通情达理,但你留下了一种氛围,也许会让你的邻居以后改变主意。
第四步:写下来
当沟通无效时,清晰的书面描述问题并提出解决方案或许能说服邻居。如果您认为邻居违反了法律或地方法规,请附上该法律或法规的副本。邻居可能会发现,阅读法律条文比口头投诉更有效。请将信函副本寄给您当地的议员或类似的政治代表。您可以访问以下网站了解您的代表是谁: 马里兰州网站 并从列表中选择您的城市或县。您当地政府的主页通常会提供市议会网站的链接。您可能还想联系您当地的社区团体或警察联络员。许多社区公民委员会都可以在网上找到,您当地的警察局可以为您提供担任社区联络员的警官的姓名。
请参阅下面附件中的好信件和坏信件的示例。
第五步:和其他邻居交谈
如果这个问题困扰着你,那么其他人可能也会有同样的问题。如果是双方共同的问题,可以考虑写一封联名信。记住,礼貌的语气仍然很重要,但集体沟通可能特别有效。
可能有一位邻居与肇事者关系密切。他可能愿意代表大家与这位难缠的邻居交涉。
如果您还没有尝试向议员、警察社区联络员或社区公民团体寻求帮助,您可能需要考虑一下。第四步提供了您可以联系他们的方式的信息。
第六步:尝试调解
调解 这种方式不太正式,而且可能比上法庭更便宜。此外,让中立的第三方解决往往涉及多个问题的机会有助于整体情况的改善。
您可以了解有关调解的更多信息,或者寻找社区调解中心或个人调解员。
第 7 步:报警
报警前应考虑各种可能的结果。如果对方违反了当地法令或州法律,并受到刑事处罚,警察最有可能提供帮助。例如,警察可以协助处理噪音过大的问题,但对于危险的树枝,他们可能无能为力。如果您有记录问题发生的日期和时间的记录,或者其他邻居的联名信,请将其出示给警察。警察在协助解决邻里纠纷时会遇到各种各样的人。合理的记录方法将使您与众不同。请记住,许多警察都接受过一些调解方面的培训,但他们解决邻里纠纷的技能和兴趣各不相同。
第八步:寻求律师的帮助
与律师沟通可以帮助您理清下一步的行动以及各种方案的成本/收益。一种可能性是请律师代您写一封信,解释法律、拟议的解决方案,并提出提起诉讼的可能性。记住,诉讼未必是完美的解决方案(您也未必会赢)。尽量与邻居保持友好关系。
第九步:考虑小额索赔法庭
上法庭 这可能会让双方都感到不安。即使律师不代表您,他们也可以帮助您解决问题。但是,您无需律师即可前往马里兰州的小额索赔法庭。请确保您对损失做出合理且合理的估计。准备好说明您是如何得出这个数字的。您在小额索赔法庭上可以起诉的最高金额为 5000 美元。同时,还要计划好如何陈述您的故事。避免夸大其词或发表煽动性言论。记住,您仍然住在您起诉的人附近。
第十步:跟进法院判决
即使你在法庭上胜诉,胜诉也未必能解决你的问题。如果你获得了赔偿,你需要领取应得的赔偿金。在你离开之前,请与法庭书记员讨论下一步行动。即使问题仍然存在,你也会发现,如果法庭判决对你有利,警方很可能会认真对待你的投诉。
无论胜败如何,你仍将住在邻居附近。诉讼结束后,尽量建立最好的关系。