代表您自己进行谈判的实用技巧

本页主题：

• 介绍
• 小技巧
• 常见错误

介绍

谈判是解决案件的重要工具，可以节省时间和金钱。请记住，上法庭的成本很高（例如，法庭费用和费用、潜在的律师费、下班时间。）法庭程序可能会让人精神疲惫。在与对方谈判之前做好准备。以下是成功谈判的一些技巧以及需要避免的一些常见错误。

小技巧

秘诀一：保持冷静 

• 如果你在谈判过程中需要休息一下以恢复情绪平衡，那就休息一下。在局势升温之前休息一下。去洗手间，喝杯水，或者要求快速拨打私人电话并道歉。

提示 2：写下您想要的东西的清单，并单独列出您愿意接受的东西 

• 查看列表时请考虑其他选项。然后把清单放在一边，听听对方的意见。 

秘诀3：保持开放的心态

• 真正从对方的角度倾听情况。很多情况都是以妥协告终，因为双方都有优点。将这种情况视为“我们如何解决我们遇到的问题？”不要责怪对方。即使您现在无法解决问题，更好地了解对方的立场也将有助于您为法庭做好准备。

提示 4：不要对负面言论反应过度

• 有时需要一段时间才能找到共同点。人们常常会感到紧张，并在开始谈话时情绪激动。不要对情绪做出反应。专注于你的目标。请记住，您想要解决问题。

秘诀5：利用问题以中立的方式探讨对方的立场

• 提出有关问题的问题表明您愿意讨论这些问题，而不仅仅是提出要求。问题可以帮助您找到共同点并了解对方的观点。利用这一共同点找到解决问题的折衷方案。

提示 6：记录与对方的每一次互动

• 包括您讲话的日期以及谁说了什么。讨论过程中事情可能看起来很清楚，但几天后通常会忘记到底说了什么。

提示7：如果你们达成协议，请将其书面化

• 如果可以的话，当你们在同一个房间的时候就可以解决这个问题。这避免了不可避免地重新思考该案。它还可以让您解决之前没有讨论过的小细节。

提示 8：如果讨论未能解决问题，请写信

• 一封合理的信可能会鼓励对方。请记住，如果案件上法庭，这封信可能会被用作证据。

常见错误

以下几点是与另一方谈判时应避免的策略示例：

关注对方的性格而不是问题

• 个性化情况非常容易。毕竟，您感觉自己没有受到公平对待。即使您不喜欢对方，也要以开放的心态进行对话并仔细倾听。您正在通过谈判来解决问题。放下你对对方的不喜欢或强烈的感觉。关注问题，而不是人。

“对与错”陷阱

• 不要以自己完全正确而对方完全错误的心态进行谈判。大多数争议对双方来说都有一定的道理。在谈判过程中你的工作是弄清楚是否有公平的妥协。

试图“无论如何”赢得胜利。 

• 你的态度很重要。如果你带着“不惜一切代价赢得胜利”的意图进入谈判，你很可能会失败。尝试找到一个让你们每个人都能“赢得”一些东西的解决方案。一旦您了解了所有这一切将花费多少（时间和金钱），请考虑您现在可能会放弃什么来解决它。

忘记谈判是一个过程而不是一个事件

• 与对方的每一次接触都是谈判的一部分。当你最终坐下来谈话时，一个愤怒的电话和一封情绪激动的信对你没有帮助。每一次接触都会影响对方是否愿意妥协。