요구서 - 요구사항 작성에 대한 팁
이 페이지의 주제
일반적인 팁
'요구'라는 단어는 오해의 소지가 있습니다. “요구”는 분쟁 중인 사람이나 기업에 공격적으로 접근하는 것이 최선의 전략인 것처럼 들립니다.
- 법원에 가기 전에 상대방과의 분쟁을 해결하도록 노력하십시오.
- 차분하게 분쟁에 접근하세요. 아무리 화를 내고 상처를 입더라도 소리를 지르거나 무례한 말을 하는 것은 분쟁 해결에 도움이 되지 않습니다.
- 당신의 감정에 대해 친구나 가족에게 이야기하십시오.
법원에 가지 않고도 문제를 해결할 수 있는지 알아보려면 다음 단계를 논리적으로 진행하십시오.
- 당신이 어떻게 피해를 입었고, 그것을 고치는 것이 합리적인지 파악하십시오.
- 상대방과 논의할 몇 가지 핵심 사항을 계획하세요.
- 당신 사이의 합의를 요약합니다. (예: 단추를 교체하기 위해 실크 재킷을 가져왔습니다. 당신은 그것이 1주일 안에 "새것과 다름없을 것"이라고 말했습니다.)
- 당신에게 미치는 정확한 피해를 요약해 보세요. (예를 들어, 찾으러 왔을 때 이미 픽업했다고 하더군요. 그런데 가져가지 않았고, 지금은 189달러짜리 좋은 재킷이 없습니다.)
- 문제가 어떻게 해결될 수 있다고 생각하는지 설명하세요. 구체적이고 합리적이어야 합니다. (예: 내 재킷을 잃어버렸으니 교체 비용으로 200달러를 달라고 합니다. 재킷이 XNUMX개월이 지났지만 아직 많이 입지 않았기 때문에 이 정도가 타당하다고 생각하며 아직 가야만 합니다. 다른 것을 사러 쇼핑몰에 가세요.)
- 화폐수요를 어떻게 계산했는지 보여주세요. (예: 매장 웹사이트에서 동일한 재킷을 찾았습니다. 여기에 $189 가격표와 6% 세금이 표시된 인쇄물이 있습니다.)
- 상대방과 이야기하십시오.
- 사업이라면, 가능한 한 가장 높은 권위를 가진 사람과 이야기하십시오. 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 권한이 있는 사람과 논의해야 합니다. 소유자나 감독자를 요청하세요.
- 당신이 거기에 있는 이유를 기억하십시오. 당신은 당신이 원하는 것을 주기 위해 그들을 설득하려고 노력하고 있습니다.
- 친절하게 대해주세요. 불평할 사람이 아닙니다! 당신은 당신이 마땅하다고 생각하는 것을 얻으려고 노력하기 위해 거기에 있습니다.
- 해결책을 찾을 수 없거나 감독자와 대화할 수 없는 경우 동일한 정보와 접근 방식을 담은 편지를 작성하십시오. 또한 필요한 경우 법원에 갈 계획이라고 비즈니스적인 방식으로 말하고 싶을 것입니다.
- 컴퓨터(또는 타자기)를 사용하세요. 편지에 비즈니스적인 느낌을 줄 것입니다.
- 주간 배송을 위한 정확한 주소를 조사하세요. 필요한 경우 여러 주소로 보내세요.
- 낮과 밤에 연락할 수 있는 방법을 포함하세요.
- 특정 날짜까지 답변을 요청하세요. 다시 한 번 합리적이십시오.
- 편지 보내기 배달 증명 우편, 반송 영수증 요청. 일반 우편으로도 보내주세요.
팁 :
- 상대방이 배달 증명 편지 수령을 거부하는 경우에도 일반 우편물이 반송되지 않았으므로 상대방이 편지를 받았을 가능성이 높다고 판사에게 알릴 수 있습니다. 반품 주소로 귀하의 주소가 있는지 확인하십시오.
- 보낸 편지의 사본을 보관하세요. 우편 영수증을 보관하세요. 이는 법원에 갈 경우 증거의 일부입니다.
- 응답 기한이 될 때까지 기다리십시오.
- 그들이 귀하의 요청과 다른 제안을 하는 경우, 법원에서 사건을 진행하기 위해 법원 비용과 직장 휴가가 발생한다는 점을 명심하십시오. 어쩌면 타협할 수도 있습니다.
- 분쟁을 성공적으로 해결하지 못한 경우 지방 법원에 소송을 제기하는 것을 고려해 보십시오.
좋은 요구 편지
- 배달 증명 우편으로 발송됨 수신되었음을 증명할 수 있습니다.
- 편지에 날짜가 적혀 있어요 게다가 이 이야기에는 보증이 여전히 유효함을 보여주는 중요한 날짜가 모두 포함되어 있습니다.
- 사본(원본 아님) 귀하의 이야기를 뒷받침하는 문서가 동봉되어 있습니다.
- 당신은 예의바르군요.
- 원하는 금액이 어떻게 계산되었는지 보여줍니다.
- 당신은 합의하는 것이 왜 타당한지 지적합니다.
- 물리적 증거와 서면 증거를 수집했습니다. 귀하의 주장을 증명하기 위해.
잘못된 요구서
- 날짜가 중요합니다. 편지에 날짜를 적으세요. 사건 날짜와 불만사항을 포함하세요.
- 문자를 입력하는 것이 유용합니다. 공공 도서관에는 귀하가 사용할 수 있는 컴퓨터가 있습니다.
- 공손. 상대방을 설득하려고 합니다. 법원에 가려면 시간과 비용이 듭니다.
- 편지가 상대방에게 도착하는지 확인하세요. "등기우편, 반송영수증 요청"에 돈을 쓰세요
- 관련 증거 사본을 포함하십시오.
- 구체적으로 말하세요. 상대방이 이야기의 대부분을 알고 있더라도 자신의 주장을 펼치고 있다는 점을 기억하십시오. 어쨌든 정보를 반복하십시오. 법원에서 편지를 보여주어야 할 수도 있습니다. 또한 상대방이 귀하의 주장이 얼마나 타당한지 확인하여 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
출처
PLL 기여자 및 직원이 업데이트함