10 consejos para contratar y trabajar con un contratista

Trabajar con un contratista de viviendas puede ser una experiencia estresante.  Estos consejos pueden ayudar a que su proyecto de mejoras para el hogar sea un éxito.

1. Busca experiencia.
   • Querrá seleccionar un contratista con experiencia directa en el tipo de proyecto que tiene en mente.
   • Si bien es posible que un profesional ocupado no conteste su teléfono durante el día o no devuelva las llamadas telefónicas de inmediato, el tiempo y el esfuerzo que el contratista dedica a comunicarse con usted puede mostrar su atención a los detalles y su deseo de complacer.
   • Verifique si el contratista tiene licencia. La Comisión de Mejoramiento del Hogar de Maryland otorga licencias a los contratistas de mejoramiento del hogar en el estado.
   • La Comisión de Mejoras del Hogar de Maryland tiene información sobre si se requiere una licencia.  ;
      
2. Pida referencias.
   • No se avergüence de pedir referencias de clientes satisfechos u otros profesionales en oficios relacionados con la construcción.
   • Comuníquese con las referencias y haga preguntas. Los ejemplos incluyen: ¿Están satisfechos con los servicios del contratista? ¿Tuvieron algún problema? ¿Se completó el trabajo a tiempo? ¿Cómo manejó el contratista las quejas?
      
3. Obtenga múltiples ofertas/cotizaciones.
   • Haga muchas preguntas.
   • Hable con al menos dos contratistas.
   • Si es posible, obtenga ofertas de precios (cotizaciones) de al menos dos contratistas.
   • Las ofertas deben incluir información sobre el trabajo que se supone que se debe realizar y los materiales que se utilizarán.
   • Por lo general, el contratista obtendrá los permisos de construcción requeridos. Pregunte sobre esto. 
   • Compare el conocimiento, la calidad del trabajo, la capacidad de respuesta a las solicitudes de información sobre materiales y alternativas en estilo y diseño.
   • Depósitos: Un contratista no puede aceptar más de 1/3 del precio del contrato como depósito. 
      
4. Revise las quejas de los clientes.
   • Llame a la Comisión de Mejoramiento del Hogar de Maryland: 410-230-6309 o 1-888-218 -5925. Pregunte si se han presentado quejas contra un contratista y si se han resuelto o aún están abiertas.
   • También puede enviar un correo electrónico a la Comisión de Mejoras del Hogar de Maryland: DLOPLMHIC-DLLR@maryland.gov
   • También puede presentar quejas contra un contratista en su sitio web.
      
5. Solicite prueba de seguro. El contratista debe tener seguro de responsabilidad personal, seguro de compensación para trabajadores y cobertura de daños a la propiedad. Puede llamar a las compañías de seguros para verificar la cobertura. 
    
6. Cuenta con tarifas. Es razonable que el contratista incluya cargos como:
   • un recargo del 10 % sobre los costos reales de los materiales;
   • una pequeña tarifa por una verificación de crédito (No se ofenda si el contratista protege su negocio preguntándole sobre su solvencia y capacidad de pago.);
   • intereses o cargos financieros si los pagos no se reciben a tiempo; y
   • honorarios de abogados y gastos de cobro si no se recibe el pago completo. Consulte que incluye opciones distintas de una demanda para resolver disputas.
      
7. Decidir cómo resolver disputas. Antes de comenzar cualquier trabajo, pregunte cómo podría resolver una disputa que continúa más allá de unos pocos días y excede una cierta cantidad de dinero. ¿El contratista aceptará someter la disputa a un mediador, compartiendo los costos con usted, de acuerdo con las proporciones preestablecidas? Obtenga esto por escrito.
    
8. Siempre ponga los cambios por escrito. Si el contratista promete algo, pídale que lo haga por escrito. O escriba usted mismo el artículo prometido y pídale al constructor que ponga sus iniciales en su escrito. La mejor manera es agregarlo al contrato escrito. Si ambos firman el cambio, está claro que ambos están de acuerdo. Esto lo convierte en un contrato vinculante que puede hacer cumplir.
    
9. Cuándo considerar una revisión por parte de un abogado: si los costos del proyecto exceden una cantidad que usted considera grande (y definitivamente para trabajos de más de $10,000), considere que un abogado revise el contrato. En Maryland, muchos abogados pueden revisar un contrato simple por $100-$200. Vale la pena el precio para evitar gastos mucho mayores si surgen problemas más adelante.
    
10. ¡Lea la letra pequeña!
    • La Comisión de Mejoras del Hogar de Maryland tiene requisitos específicos para los contratos de mejoras del hogar.
      
    • El contrato debe contener las fechas aproximadas para la realización del trabajo y cuándo se debe completar sustancialmente el trabajo