Médiation | Bibliothèque de droit populaire du Maryland

La médiation est un processus par lequel une personne impartiale et formée aide les personnes en conflit à communiquer, à se comprendre et à parvenir à un accord si possible.

Sujets sur cette page

Qu'est-ce que la médiation?
Pourquoi devrais-je essayer la médiation ?
Quand la médiation peut-elle avoir lieu ?
Existe-t-il différents types de médiation ?
Médiation : une série de vidéos en quatre parties

Qu'est-ce que la médiation?

La médiation est un processus dans lequel une personne impartiale et formée (un "médiateur") aide les personnes en conflit à communiquer, à se comprendre et à parvenir à un accord si possible.

La médiation est volontaire. Si les participants ne parviennent pas à trouver une solution répondant à leurs besoins, ils ne peuvent pas être forcés d’accepter quoi que ce soit. Les accords conclus lors de la médiation ne sont définitifs que lorsque tous les participants sont satisfaits et disposés à signer leur nom sur l'accord.

La médiation est confidentielle. Un médiateur garde confidentiel ce qui a été discuté lors de la médiation, à quelques exceptions près. Les parties peuvent décider si elles doivent garder la discussion confidentielle. Même certains accords peuvent rester confidentiels. Les médiateurs ne peuvent pas être appelés à témoigner devant le tribunal au sujet de toute communication de médiation. Les exceptions incluent la maltraitance des enfants, la maltraitance des personnes âgées, la prévention de blessures corporelles graves ou de décès, les questions sur la conduite du médiateur et la fraude, la contrainte ou la fausse déclaration dans un accord découlant d'une médiation.

Lisez la règle : Md. Règle 17-105

La médiation permet aux personnes en conflit de décider ce qui leur convient le mieux. La médiation s'articule autour du principe d'autodétermination. Cela signifie que les participants au différend décident des solutions qui leur conviennent. Le médiateur n'agit pas en qualité de juge. Le médiateur reste impartial tout au long du processus et ne donnera pas de conseils juridiques ni ne prendra de décisions concernant le litige. La médiation est une opportunité pour vous de dire ce qui est important pour vous et d'entendre le point de vue de l'autre personne. La médiation peut vous aider à déterminer comment répondre à vos besoins et à ceux de l'autre personne en trouvant des solutions créatives et personnalisées qui conviennent à tout le monde.

La médiation ne concerne pas uniquement les affaires judiciaires. Bien que de nombreux tribunaux renvoient les parties à une médiation, vous pouvez également recourir à un médiateur comme alternative au recours au tribunal.

La médiation n'est pas une thérapie. Bien qu’une personne possédant des qualifications en matière de conseil (un travailleur social, un psychologue ou un autre professionnel) puisse également travailler comme médiateur, la médiation ne remplace pas la thérapie. Les personnes qui résolvent leurs problèmes par la médiation déclarent souvent qu’elles se sentent mieux après l’avoir résolu elles-mêmes sans que quelqu’un d’autre prenne la décision. La thérapie peut vous aider à prendre une certaine distance émotionnelle et à mieux gérer le conflit, mais il s'agit d'un processus différent. Le rôle d'un thérapeute est très différent de celui d'un médiateur.

La médiation n'est pas la pratique du droit. Certains médiateurs sont également avocats. Cependant, lorsqu’un avocat agit à titre de médiateur, il ne vous représente pas. L'avocat ne peut pas fournir de conseils juridiques individuels ou une représentation à l'une des parties à la médiation. Un médiateur est un tiers neutre. Si un accord résulte de votre médiation et que vous souhaitez qu'il soit inscrit dans le cadre d'une ordonnance du tribunal dans une affaire en cours ou si vous souhaitez le faire exécuter par un tribunal, envisagez de faire appel à un avocat indépendant pour examiner l'accord en votre nom.

Pourquoi devrais-je essayer la médiation ?

La médiation est volontaire. Même si un tribunal peut ordonner aux parties d’assister à une médiation, il ne peut pas leur ordonner de parvenir à un accord. Si les parties à la médiation ordonnée par le tribunal ne parviennent pas à un accord, elles peuvent toujours poursuivre leur affaire devant le tribunal.

La médiation est confidentielle. L’un des inconvénients du recours au tribunal est que, dans l’ensemble, tout ce qui est dit ou soumis dans le cadre d’une poursuite devient public. Ce n'est que sur ordonnance spéciale d'un juge que l'information peut être « scellée » pour ne pas être rendue publique. Ainsi, que vous souhaitiez protéger des secrets commerciaux ou simplement éviter de laver votre linge sale en public, sauf exceptions, la médiation est confidentielle.

La médiation permet aux personnes en conflit de décider ce qui leur convient le mieux. Les accords conclus lors de la médiation proviennent des participants et non du médiateur. Vous pouvez avoir plus de contrôle en médiation que dans une affaire judiciaire. Vous pouvez choisir de signer un accord écrit qui peut être exécuté comme un contrat.

La médiation peut vous aider à préserver les relations. Votre litige implique une autre personne avec laquelle vous devez rester en bons termes ? Cela peut inclure des membres de votre famille, des collègues de travail, des partenaires commerciaux, votre propriétaire, des voisins ou d'autres personnes avec lesquelles vous entretenez une relation personnelle ou professionnelle continue. Les poursuites peuvent polariser et finalement ruiner les relations. Un énorme avantage de la médiation est sa capacité à résoudre un différend sans détruire une relation.

La médiation est informelle. Contrairement au tribunal, l’atmosphère de la médiation est informelle. Les parties et le médiateur se retrouvent souvent autour d'une table. Il n'y a pas de personne supplémentaire qui enregistre la session ni de personnes extérieures qui assistent à la discussion. Vous pouvez porter ce qui vous semble confortable. Il n’existe pas de règles judiciaires formelles. Les parties et le médiateur établissent des règles générales au début d'une séance de médiation.

La médiation est relativement rapide. Dans de nombreux cas, les parties parviennent à un accord plus rapidement que si l’affaire avait été tranchée dans le cadre d’une procédure judiciaire formelle. Les poursuites judiciaires prennent énormément de temps ; il n'est pas du tout rare qu'ils s'éternisent pendant des mois, voire des années. Contrairement à un calendrier judiciaire chargé, les seuls calendriers que vous devez prendre en compte sont le vôtre, celui de l'autre partie et celui du médiateur. De plus, certains aspects du litige, tels que le dépôt de plaintes, de requêtes, de demandes d'enquête préalable, etc., ne font pas partie du processus de médiation.

La médiation est rentable. La médiation peut vous faire économiser du temps et de l'argent, car elle est presque toujours beaucoup moins coûteuse qu'un litige. Certains services sont gratuits. D’autres sont sur une échelle mobile. Dans d'autres cas, les parties partagent les frais d'un médiateur. Étant donné que le coût dépend en grande partie du temps, le rythme plus rapide de la médiation signifie souvent que le coût est inférieur à celui d’une procédure judiciaire.

Les médiations peuvent faciliter les négociations. Parfois, vous espérez négocier un règlement équitable à un différend, mais vous ne parvenez tout simplement pas à attirer l’attention de l’autre partie pour lancer le processus. Par exemple, l’autre partie est peut-être une grande entreprise ou un organisme gouvernemental qui refuse de négocier avec les particuliers. Ou peut-être craignez-vous d’avoir de faibles compétences en négociation ou d’être intimidé par l’autre partie. La médiation peut être utile dans ce genre de situations. La présence du médiateur peut contribuer à créer un environnement plus confortable pour les négociations. Le médiateur peut vous aider à faire comprendre clairement vos arguments à l’autre partie. Cependant, s'il existe un grave déséquilibre de pouvoir entre vous et l'autre partie (comme un différend avec une grande entreprise), la médiation peut ne pas être un moyen approprié pour résoudre votre différend.

La médiation peut conduire à plus de créativité. En raison de la nature de notre système juridique, les juges doivent suivre certaines règles lorsqu’ils tranchent des affaires. Les types de réparations (solutions) qu’un juge peut ordonner sont limités. Ce n’est pas parce que les juges ne peuvent pas penser de manière créative. Au lieu de cela, certaines des meilleures solutions ne sont tout simplement pas accessibles à un juge qui doit suivre la loi écrite et ce que d'autres juges ont décidé. La flexibilité dont vous disposez pour parvenir à votre propre résultat est l’un des plus grands avantages du choix de la médiation.

La médiation peut combler une lacune lorsque votre litige ne soulève pas de réclamation légale que vous pouvez porter devant les tribunaux. De nombreux types de litiges courants ne donnent tout simplement pas lieu à une action en justice que vous pouvez intenter devant les tribunaux. Heureusement, la médiation est disponible même lorsque les tribunaux ne le sont pas. Par exemple, supposons qu'un propriétaire constate qu'il n'existe aucun recours légal concernant les lumières autour de l'allée d'un voisin qui brillent dans les fenêtres de la chambre. La médiation, qui pourrait faire remonter à la surface d’autres problèmes latents entre voisins, serait un bon moyen de résoudre le conflit.

Quand la médiation peut-elle avoir lieu ?

La médiation peut avoir lieu à tout moment : au moment où un conflit surgit, avant et pendant un procès, et même pendant un appel. Une fois qu'un tribunal de première instance a rendu son verdict, les questions de médiation changent, mais la médiation reste une option. En savoir plus sur les médiations pendant le processus d'appel.

Différents types de médiation

Aucun type de médiation n’est le plus couramment utilisé. Les quatre types de médiation les plus couramment pratiqués dans le Maryland sont les médiations analytiques, facilitantes, inclusives et transformatrices. Certains médiateurs utilisent une approche exclusivement dans leurs séances de médiation. De nombreux médiateurs utilisent une combinaison d'approches. Dans chaque type, le médiateur est neutre et les parties déterminent les résultats. Cependant, le rôle du médiateur est un peu différent selon chaque type.

Médiation facilitante repose sur la conviction qu’avec une aide neutre, les gens peuvent surmonter et résoudre leurs propres conflits. Dans une médiation facilitante, le médiateur joue un rôle actif dans le contrôle du « processus ». Le processus signifie des choses comme l'établissement des règles de base sur la façon dont le problème sera résolu. Le médiateur pose des questions pour identifier les intérêts des parties et les véritables enjeux du désaccord. Le médiateur aide les parties à explorer des solutions qui profitent aux deux parties (parfois appelées solutions « gagnant/gagnant »). Le médiateur ne donne pas d'avis sur les forces et les faiblesses des dossiers des parties. Le médiateur ne propose pas de solutions.

Médiation transformatrice est basé sur la conviction que les conflits ont tendance à rendre les parties faibles et égocentriques. Les médiateurs transformateurs tentent de changer la nature de l'interaction conflictuelle des parties en les aidant à apprécier les points de vue de chacun (« reconnaissance ») et en renforçant leur capacité à gérer le conflit de manière productive (« autonomisation »). Le médiateur interviendra dans la conversation entre les parties pour attirer l'attention sur des moments de reconnaissance et d'autonomisation. Les parties fixent les règles de base pour la médiation. Le médiateur n’oriente pas les parties vers des sujets ou des enjeux. Au lieu de cela, le médiateur suit la conversation des parties et les aide à parler de ce qu’elles jugent important. Le médiateur ne donne pas d’avis sur les forces ou les faiblesses des cas des parties et ne suggère pas de solutions.

Médiation analytique repose sur la conviction que des médiateurs ayant une expertise dans les questions en conflit peuvent aider les parties à évaluer les forces et les faiblesses de leurs positions juridiques ou autres et à œuvrer pour parvenir à des règlements. Le médiateur contrôle le processus et propose des solutions pour résoudre le conflit. Des rencontres individuelles entre le médiateur et une partie peuvent avoir lieu. L'accent est principalement mis sur le règlement. Les médiateurs feront de leur mieux pour amener les parties à faire des compromis, si nécessaire, pour parvenir à un résultat.

Médiation inclusive repose sur la conviction que, avec le soutien et les conseils tout au long d’un processus de résolution de problèmes, ce sont les parties, et non les médiateurs, qui élaboreront une solution qui répond à leurs besoins. Deux médiateurs sont présents, sur la base d'un modèle de co-médiateur. Les médiateurs se concentrent sur une écoute stratégique des valeurs, des sentiments et des sujets et les reflètent aux participants en utilisant un langage qui capture l'intensité exprimée par les participants. Les médiateurs suivent un processus défini qui prévoit du temps pour que les participants parlent de ce qu'ils ont choisi, clarifient ce qui est important, identifient les sujets que les participants souhaitent résoudre, identifient les objectifs de chaque participant pour chaque sujet, réfléchissent aux options, considèrent chacun des éléments générés. options qui répondraient aux objectifs de tous les participants et détermineraient les domaines d'accord, le cas échéant. En savoir plus.