Il existe toutes sortes de problèmes qui peuvent survenir entre voisins. Certains des plus courants sont le bruit, les limites de propriété, les clôtures, les arbres ou les propriétés dégradées.

Vous pouvez résoudre de nombreux problèmes en suivant un plan étape par étape. Notez que le recours au tribunal est un dernier recours après avoir collecté des données et tenté de résoudre le problème par d’autres moyens.

Étape 1 : Apprenez à connaître votre voisin

Une stratégie souvent négligée consiste à apprendre à connaître votre voisin, si vous n'êtes pas déjà en bons termes. Même si un problème est survenu, essayez de connaître votre voisin avant de porter plainte. Présentez-vous. Parlez de questions d’intérêt général. Quelques semaines plus tard, déposez votre plainte.

Étape 2 : démarrer un journal pour suivre le problème

Si le problème se reproduit (comme le bruit de fin de soirée), démarrez un journal de suivi. Notez la date, ce qui se passe et toute autre observation qui pourrait être utile. Vous constaterez peut-être que le problème n’est pas aussi fréquent que vous le pensiez. Dans tous les cas, un journal clair aidera à documenter votre cas pour la police ou les tribunaux, si cela arrive jusque-là. Cela vous aidera également à parler à votre voisin.

Étape 3 : Discutez-en avec votre voisin

Parler à votre voisin de manière agréable peut suffire pour trouver une solution mutuellement acceptable. N'oubliez pas qu'il est peu probable que crier convainque l'autre personne. N'oubliez pas non plus que la personne peut ne pas reconnaître votre point de vue tout de suite, mais peut modifier son comportement ou résoudre le problème plus tard (une fois qu'elle y a réfléchi).

Conseils pour parler

• Supposons que l’autre personne n’est pas consciente du problème, ou du moins agisse comme si !
• Soyez ouvert et agréable.
• Utilisez des expressions telles que « Comment suggérez-vous que nous abordions cela ? » ou "Je pensais que vous n'étiez peut-être pas au courant de… ."
• Proposez une solution – proposez de l’aide ou partagez les coûts, si vous le pouvez.
• Même si la réponse est négative, terminez la conversation en laissant la porte ouverte à une solution positive. "Réfléchissez-y. J'aimerais essayer de tout régler." Vous ne perdrez rien à être agréable.

Vous n’êtes pas obligé de croire qu’ils seront raisonnables, mais vous avez laissé une atmosphère qui pourrait permettre à votre voisin de changer d’avis plus tard.

Étape 4 : Mettez-le par écrit

Lorsque parler ne fonctionne pas, vous constaterez peut-être qu’une description écrite claire du problème et une proposition de solution peuvent convaincre votre voisin. Si vous pensez qu'il a violé une loi ou une ordonnance locale, joignez une copie de cette loi ou ordonnance. Votre voisin constatera peut-être que la lecture de la loi en vigueur le persuade d'une manière que votre plainte verbale ne l'a pas fait. Envoyez une copie de la lettre à votre conseiller local ou à un représentant politique similaire. Vous pouvez découvrir qui est votre représentant en visitant le Site Web de l'État du Maryland et en sélectionnant votre ville ou comté dans la liste. La page d'accueil de votre gouvernement local fournira souvent un lien vers le site Web du conseil municipal. Vous souhaiterez peut-être également contacter votre groupe communautaire local ou votre agent de liaison avec la police. De nombreux conseils citoyens de quartier peuvent être consultés en ligne et votre poste de police local peut vous fournir le nom de l'agent qui vous sert de liaison communautaire.

Consultez les fichiers joints ci-dessous pour des exemples de bonnes et de mauvaises lettres.

Étape 5 : Parlez à d’autres voisins

Si le problème vous dérange, cela peut être un problème pour d'autres. S'il s'agit d'un problème mutuel, envisagez une lettre commune. N'oubliez pas qu'un ton civil est toujours essentiel, mais qu'une approche de groupe peut être particulièrement efficace.

Il se peut qu’un voisin ait une relation étroite avec la personne à l’origine du problème. Il/elle peut être disposé à parler au nom du groupe au voisin difficile.

Si vous n'avez pas essayé de demander l'aide de votre conseiller municipal, d'un agent de liaison policier communautaire ou d'un groupe civique de quartier, vous voudrez peut-être l'envisager. La quatrième étape fournit des informations sur les moyens par lesquels vous pourrez les contacter.

Étape 6 : Essayez la médiation

La médiation est moins formel et probablement moins coûteux que de s'adresser au tribunal. De plus, la possibilité de confier à un tiers neutre le soin de régler des problèmes souvent multiples peut améliorer la situation globale.

Vous pouvez en savoir plus sur la médiation ou trouver un centre de médiation communautaire ou un médiateur individuel.

Étape 7 : Appelez la police

L'appel à la police doit être effectué après avoir examiné les conséquences possibles. La police est plus susceptible d'être en mesure d'aider si l'autre partie a violé une ordonnance locale ou une loi de l'État passible de sanctions pénales. Par exemple, la police peut aider en cas de bruit excessif, mais il est peu probable qu'elle soit en mesure de faire grand-chose contre une branche d'arbre dangereuse. Si vous disposez d'un registre des dates et heures auxquelles le problème est survenu ou d'une lettre conjointe d'autres voisins, montrez-les à la police. La police rencontre toutes sortes de personnes lorsqu'elle est appelée à intervenir dans des conflits de voisinage. Une approche documentée raisonnable vous distinguera des autres. N'oubliez pas que de nombreux policiers ont reçu une certaine formation en médiation, mais que leurs compétences et leur intérêt pour la résolution des conflits de quartier varient.

Étape 8 : Obtenez l’aide d’un avocat

Parler à un avocat peut vous aider à déterminer les prochaines étapes et les coûts/avantages des différentes options. Une possibilité consiste à demander à un avocat d'écrire une lettre en votre nom expliquant la loi, la solution proposée et évoquant la possibilité d'une poursuite. N'oubliez pas qu'un procès n'est peut-être pas la solution parfaite (vous ne gagnerez peut-être pas) et restez aussi cordial que possible avec votre voisin. 

Étape 9 : Envisagez la Cour des petites créances

Aller au tribunal peut être bouleversant pour les deux parties. Un avocat peut vous aider à régler les problèmes même s'il ne vous représente pas. Cependant, vous n’avez pas besoin d’un avocat pour vous adresser au tribunal des petites créances du Maryland. Assurez-vous de proposer une estimation justifiable et raisonnable de vos dommages. Soyez prêt à montrer comment vous êtes arrivé à ce chiffre. Le montant maximum que vous pouvez réclamer devant la Cour des petites créances est de 5000 XNUMX $. Planifiez également la manière dont vous présenterez votre histoire. Évitez d’exagérer ou de faire des déclarations incendiaires. N'oubliez pas que vous vivrez toujours près de la personne que vous poursuivez.

Étape 10 : Suivi d'une décision de justice

Même si vous gagnez au tribunal, une victoire ne résoudra peut-être pas votre problème. Si vous obtenez des dommages-intérêts, vous devrez récupérer l’argent qui vous est dû. Avant de partir, discutez avec le greffier du tribunal de la prochaine étape. Même si le problème persiste, vous constaterez également que la police prendra probablement vos plaintes au sérieux si vous avez une décision de justice de votre côté.

Gagner ou perdre, vous vivrez toujours près de votre voisin. Essayez d'établir la meilleure relation possible une fois le procès terminé.