Mediación

La mediación es un proceso en el que una persona imparcial y capacitada ayuda a las personas en una disputa a comunicarse, entenderse y llegar a un acuerdo, si es posible.

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¿Qué es la mediación?
¿Por qué debería intentar la mediación?
¿Cuándo puede ocurrir la mediación?
¿Existen diferentes tipos de mediación?
Mediación: una serie de vídeos de cuatro partes

¿Qué es Mediación?

La mediación es un proceso en el que una persona imparcial y capacitada (un "mediador") ayuda a las personas en una disputa a comunicarse, entenderse y llegar a un acuerdo, si es posible.

La mediación es voluntaria. Si los participantes no pueden encontrar una solución que satisfaga sus necesidades, no se les puede obligar a aceptar nada. Los acuerdos alcanzados en la mediación sólo son definitivos cuando todos los participantes están satisfechos y dispuestos a firmar el acuerdo.

La mediación es confidencial. Un mediador mantiene confidencial lo que se discutió en la mediación, con algunas excepciones. Las partes pueden decidir si deben mantener la discusión confidencial. Incluso algunos acuerdos pueden mantenerse confidenciales. No se podrá llamar a los mediadores a testificar ante el tribunal sobre ninguna comunicación de mediación. Las excepciones incluyen abuso infantil, abuso de personas mayores, prevención de lesiones corporales graves o muerte, preguntas sobre la conducta del mediador y fraude, coacción o tergiversación en un acuerdo que surja de una mediación.

Lea la regla: Regla de Maryland 17-105

La mediación permite que las personas en disputa decidan qué es lo mejor para ellos. La mediación gira en torno al principio de autodeterminación. Esto significa que los participantes en la disputa deciden qué soluciones funcionarán para ellos. El mediador no actúa como juez. El mediador permanece imparcial durante todo el proceso y no dará asesoramiento legal ni tomará decisiones sobre la disputa. La mediación es una oportunidad para que usted diga lo que es importante para usted y escuche las perspectivas de la otra persona. La mediación puede ayudarle a descubrir cómo satisfacer sus necesidades y las de la otra persona mediante soluciones creativas y personalizadas que funcionen para todos.

La mediación no es sólo para casos judiciales. Aunque muchos tribunales remiten a las partes de un caso a mediación, también puede utilizar un mediador como alternativa a acudir a los tribunales.

La mediación no es una terapia. Aunque una persona con credenciales de consejería (un trabajador social, psicólogo u otro profesional) también puede trabajar como mediador, la mediación no sustituye a la terapia. Las personas que resuelven problemas a través de la mediación suelen informar que se sienten mejor después de haberlos resuelto ellos mismos sin que nadie más tome la decisión. La terapia puede ayudarle a ganar cierta distancia emocional y a poder manejar mejor el conflicto, pero es un proceso diferente. El papel de un terapeuta es muy diferente al de un mediador.

La mediación no es ejercer la abogacía. Algunos mediadores también son abogados. Sin embargo, cuando un abogado actúa como mediador, el abogado no lo representa. El abogado no puede brindar asesoramiento o representación legal individual a una de las partes de la mediación. Un mediador es un tercero neutral. Si surge un acuerdo de su mediación y desea que se ingrese como parte de una orden judicial en un caso en curso o si desea que un tribunal lo haga cumplir, considere contratar a un abogado independiente para revisar el acuerdo en su nombre.

¿Por qué debería intentar la mediación?

La mediación es voluntaria. Si bien un tribunal puede ordenar a las partes que asistan a la mediación, no puede ordenarles que lleguen a un acuerdo. Si las partes en la mediación ordenada por el tribunal no llegan a un acuerdo, aún pueden continuar con su caso ante el tribunal.

La mediación es confidencial. Uno de los inconvenientes de acudir a los tribunales es que, en general, todo lo dicho o presentado en relación con una demanda pasa a formar parte del registro público. Sólo mediante una orden especial de un juez se puede "sellar" la información para que no sea expuesta al público. Entonces, ya sea que su deseo sea proteger secretos comerciales o simplemente evitar lavar la ropa sucia en público, salvo algunas excepciones, la mediación es confidencial.

La mediación permite que las personas en disputa decidan qué es lo mejor para ellos. Los acuerdos alcanzados en la mediación provienen de los participantes, no del mediador. Es posible que tenga más control en la mediación que en un caso judicial. Puede optar por firmar un acuerdo escrito que puede ejecutarse como un contrato.

La mediación puede ayudarle a preservar las relaciones. ¿Su disputa involucra a otra persona con quien necesita mantener una buena relación? Esto puede incluir familiares, compañeros de trabajo, socios comerciales, su arrendador, vecinos u otras personas con quienes tenga una relación personal o comercial continua. Las demandas pueden polarizar y, en última instancia, arruinar las relaciones. Una gran ventaja de la mediación es su capacidad para resolver una disputa sin destruir la relación.

La mediación es informal. A diferencia del tribunal, la atmósfera de la mediación es informal. Las partes y el mediador suelen reunirse alrededor de una mesa. No hay ninguna persona adicional grabando la sesión ni personas externas presenciando la discusión. Puedes usar lo que te resulte cómodo. No existen reglas judiciales formales. Las partes y el mediador establecen reglas generales al inicio de una sesión de mediación.

La mediación es relativamente rápida. En muchos casos, las partes pueden llegar a un acuerdo más rápidamente que si el asunto se resolviera en un procedimiento judicial formal. Las demandas consumen muchísimo tiempo; no es nada raro que se prolonguen durante meses o incluso años. A diferencia de un calendario judicial abarrotado, los únicos calendarios que debe considerar son el suyo, el de la otra parte y el del mediador. Además, aspectos del litigio, como la presentación de quejas, mociones, solicitudes de descubrimiento, etc., no forman parte del proceso de mediación.

La mediación es rentable. La mediación puede ahorrarle tiempo y dinero, ya que casi siempre es mucho más económica que un litigio. Algunos servicios son gratuitos. Otros están en una escala móvil. En otros casos, las partes dividen el costo de un mediador. Dado que el costo depende en gran medida del tiempo, el ritmo más rápido de la mediación a menudo significa que el costo es menor que acudir a los tribunales.

Las mediaciones pueden ayudar con las negociaciones. A veces puede esperar negociar un acuerdo justo para una disputa, pero simplemente no puede llamar la atención de la otra parte para iniciar el proceso. Por ejemplo, tal vez la otra parte sea una gran empresa o una agencia gubernamental que se niega a negociar con individuos. O tal vez temes tener pocas habilidades de negociación o sentirte intimidado por la otra parte. La mediación puede ayudar en este tipo de situaciones. La presencia del mediador puede ayudar a crear un entorno más cómodo para las negociaciones. El mediador puede ayudarle a transmitir claramente sus puntos a la otra parte. Sin embargo, si existe un desequilibrio de poder grave entre usted y la otra parte (como una disputa con una gran corporación), es posible que la mediación no sea una forma adecuada de resolver su disputa.

La mediación puede conducir a una mayor creatividad. Debido a la naturaleza de nuestro sistema legal, los jueces deben seguir ciertas reglas al decidir los casos. Los tipos de reparación (soluciones) que un juez puede ordenar son limitados. Esto no se debe a que los jueces no puedan pensar creativamente. En cambio, algunas de las mejores soluciones simplemente no están disponibles para un juez que debe seguir la ley escrita y lo que otros jueces han decidido. La flexibilidad que tiene para alcanzar su propio resultado es uno de los mayores beneficios de elegir la mediación.

La mediación puede llenar el vacío cuando su disputa no genera un reclamo legal que pueda llevar a los tribunales. Muchos tipos de disputas comunes simplemente no plantean un reclamo legal que pueda llevarse a los tribunales. Afortunadamente, la mediación está disponible incluso cuando los tribunales no lo están. Por ejemplo, supongamos que un propietario descubre que no existe ningún recurso legal con respecto a las luces que brillan en las ventanas del dormitorio alrededor del camino de entrada de un vecino. La mediación, que podría sacar a la superficie otros problemas latentes entre los vecinos, sería una buena manera de abordar la disputa.

¿Cuándo puede ocurrir la mediación?

La mediación puede ocurrir en cualquier momento: en el momento en que surge un conflicto, antes y durante un proceso judicial, e incluso durante una apelación. Una vez que un tribunal de primera instancia ha emitido un veredicto, las cuestiones para la mediación cambian, pero la mediación sigue siendo una opción. Obtenga más información sobre las mediaciones durante el proceso de apelación.

Diferentes tipos de mediación

No hay ningún tipo de mediación que sea el más utilizado. Los cuatro tipos de mediación más comunes que se practican en Maryland son la mediación analítica, facilitadora, inclusiva y transformadora. Algunos mediadores utilizan un enfoque exclusivamente en sus sesiones de mediación. Muchos mediadores utilizan una combinación de enfoques. En cada tipo, el mediador es neutral y las partes determinan los resultados. Sin embargo, el papel del mediador es un poco diferente en cada tipo.

mediación facilitadora se basa en la creencia de que, con asistencia neutral, las personas pueden resolver y resolver sus propios conflictos. En una mediación facilitadora, el mediador desempeña un papel activo en el control del "proceso". Proceso significa cosas como establecer las reglas básicas sobre cómo se resolverá el problema. El mediador hace preguntas para identificar los intereses de las partes y los problemas reales del desacuerdo. El mediador ayuda a las partes a explorar soluciones que beneficien a ambas (a veces llamadas soluciones "ganar/ganar"). El mediador no ofrece una opinión sobre las fortalezas y debilidades de los casos de las partes. El mediador no sugiere soluciones.

Mediación transformadora Se basa en la creencia de que el conflicto tiende a hacer que las partes se sientan débiles y ensimismadas. Los mediadores transformadores intentan cambiar la naturaleza de la interacción de las partes en el conflicto ayudándolas a apreciar los puntos de vista de los demás ("reconocimiento") y fortaleciendo su capacidad para manejar el conflicto de una manera productiva ("empoderamiento"). El mediador intervendrá en la conversación entre las partes para llamar la atención sobre momentos de reconocimiento y empoderamiento. Las partes establecen las reglas básicas para la mediación. El mediador no dirige a las partes a temas o cuestiones. En cambio, el mediador sigue la conversación de las partes y las ayuda a hablar sobre lo que creen que es importante. El mediador no ofrece opiniones sobre las fortalezas o debilidades de los casos de las partes ni sugiere soluciones.

Mediación analítica Se basa en la creencia de que los mediadores con experiencia en las cuestiones en conflicto pueden ayudar a las partes a evaluar las fortalezas y debilidades de sus posiciones legales o de otro tipo y trabajar para lograr acuerdos. El mediador controla el proceso y sugiere soluciones para resolver el conflicto. Pueden ocurrir reuniones individuales entre el mediador y una de las partes. La atención se centra principalmente en la liquidación. Los mediadores harán sus mejores esfuerzos para lograr que las partes lleguen a un compromiso, si es necesario, para lograr un resultado.

Mediación inclusiva Se basa en la creencia de que, con apoyo y orientación a través de un proceso de resolución de problemas, las partes, no los mediadores, desarrollarán una solución que satisfaga sus necesidades. Hay dos mediadores presentes, según un modelo de co-mediador. Los mediadores se centran en escuchar estratégicamente valores, sentimientos y temas y los reflejan a los participantes utilizando un lenguaje que captura la intensidad que expresaron los participantes. Los mediadores siguen un proceso definido que incluye tiempo para que los participantes hablen sobre lo que eligieron, generen claridad sobre lo que es importante, identifiquen los temas que los participantes quieren resolver, identifiquen los objetivos que cada participante tiene para cada tema, intercambien ideas sobre opciones, consideren cada uno de los temas generados. opciones en términos de cuáles cumplirían los objetivos de todos los participantes, y determinar áreas de acuerdo, si las hubiera. Más información.