Garantías en general
Una garantía es una promesa que un vendedor hace a un comprador sobre los bienes que vende. Las garantías generalmente prometen que el vendedor reemplazará o reparará partes de un producto u ofrecerá un reembolso por un período de tiempo después de la compra. Si un vendedor viola ("incumple") la garantía, el comprador puede negarse a aceptar un producto contra entrega o demandar por daños y perjuicios.
Las garantías pueden ser expresas o implícitas. Las garantías expresas incluyen declaraciones que el vendedor dice o escribe y que se vuelven parte del contrato de venta de bienes. La ley de Maryland hace que las garantías implícitas sean parte del contrato de venta de bienes incluso si el vendedor no las menciona, a menos que el contrato excluya las garantías. (Nota: existen limitaciones en la capacidad de un vendedor para excluir garantías en las acciones del consumidor, es decir, compras realizadas para uso doméstico).
Garantías expresas
Las garantías expresas incluyen cualquier declaración de un vendedor, ya sea verbal o por escrito, que viene con un producto que promete reparar, reemplazar o reembolsar dinero por un período de tiempo fijo. Algunas garantías pueden cubrir solo una parte de un producto o prometer reparar diferentes partes por un período de tiempo diferente. Por ejemplo, algunas garantías de automóviles otorgan una garantía más prolongada al tren de transmisión que a otras partes del automóvil. Los consumidores deben tener cuidado de revisar las condiciones de las garantías expresas antes de aceptar comprar. Algunos productos personales pequeños (como caramelos, maquillaje y detergentes) tienen garantías incondicionales escritas en la etiqueta que permiten al comprador devolver el producto al fabricante por cualquier motivo para obtener un reembolso.
Las garantías expresas también incluyen promesas que un vendedor hace sobre un producto a un comprador si una promesa se convierte en parte del motivo por el cual el comprador compra el producto. Por ejemplo, si un vendedor dice que una mesa es de metal y el comprador acepta comprar la mesa porque es de metal, hay una garantía expresa. Asimismo, si el vendedor muestra al comprador una muestra o modelo del producto que vende, existe una garantía expresa de que la muestra o modelo es igual al producto. No se requieren palabras formales como "orden" o "garantía". Lea la ley: Código de Maryland, Ley comercial, sección 2-313
Garantías implícitas
Las garantías implícitas son promesas dadas por los vendedores aunque nunca se escriban ni se hablen.
Garantía implícita de idoneidad para un uso particular
Una garantía está implícita cuando un comprador confía en la habilidad y el juicio del vendedor y el vendedor lo sabe. Si un comprador le pide ayuda a un vendedor para seleccionar un producto para hacer algo en particular y el vendedor acepta encontrar el producto adecuado, el vendedor ha prometido vender un producto que hará lo que se prometió. Lea la Ley: Código de Maryland, Ley Comercial, Sección 2-315
Garantía implícita de comerciabilidad
Los vendedores que están en el negocio de vender ciertos productos dan a los compradores una garantía implícita de comerciabilidad cuando venden esos productos. Los vendedores incluyen fabricantes; distribuidores; comerciantes; mayoristas; y/u otros intermediarios o minoristas. La garantía implícita de comerciabilidad promete que el producto es apto para el uso normal de dichos productos. Por ejemplo, una persona que se dedica a la venta de sillas promete a los compradores que las sillas se pueden usar para sentarse sin ningún problema. La garantía implícita de comerciabilidad también promete que el producto dentro del empaque de un producto coincide con lo que se describe en el exterior de la caja. Lea la ley: Código de Maryland, Ley Comercial, Sección 2-314
La garantía implícita de comerciabilidad solo se puede excluir de una venta entre un comerciante profesional y un comprador bajo ciertas condiciones. Los autos usados que tienen más de 60,000 millas y más de seis (6) años no tienen garantía de comerciabilidad si el vendedor notifica al comprador debidamente. Las ventas de todos los demás bienes de consumo, que incluyen todos los bienes destinados principalmente a fines personales, familiares o domésticos, no pueden excluir la garantía de comerciabilidad. Las ventas de otros productos pueden excluir la garantía, pero solo si el vendedor utiliza un lenguaje claro como "tal cual" para que el comprador sepa que el producto puede estar dañado. Cualquier exclusión o modificación de la garantía implícita de comerciabilidad debe hacerse por escrito, mencionar la comerciabilidad y ser notoria. Lea la ley: Código de Maryland, Ley Comercial Sección 2-316 - 2-316.1
Garantía implícita de título
Cuando un vendedor vende un bien, da la garantía implícita de que tiene derecho a entregar el producto a otra persona. En otras palabras, el vendedor promete que está vendiendo la propiedad legítima del producto al comprador. La garantía implícita del título es parte del contrato de venta a menos que el comprador sepa o deba saber que el vendedor no puede otorgarle la propiedad del producto. Lea la ley: Código Comercial de Maryland Ley Sección 2-312
Garantías extendidas
Las garantías extendidas son términos y condiciones que se agregan a cualquier garantía expresa. Es posible que las garantías extendidas no reemplacen la garantía expresa original y solo se ofrecen como una adición a la garantía expresa original. Se venden por costos adicionales más allá del costo del producto. Las garantías extendidas se parecen más a contratos de servicio. Lea la ley: Código Comercial de Maryland Sección de la Ley 14-1311
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Estos libros se pueden encontrar en muchas bibliotecas de tribunales de circuito.
Charles B. Shafer, Derecho del consumidor de Maryland: Ventas, arrendamientos y finanzas (2006) §§ 2.3-2.12
Oficina del Fiscal General, Manual del Consumidor de Maryland, Consejo del Consumidor de Maryland (1982), págs. 84-86